Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Супервайзор на система за проследяване на грешки
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Супервайзор на система за проследяване на грешки, който да ръководи и оптимизира процесите по управление на софтуерни дефекти в нашата организация. Тази роля изисква задълбочено разбиране на системите за проследяване на грешки (като Jira, Bugzilla, Redmine и др.), както и умения за координация между различни екипи – разработчици, тестери и проектни мениджъри.
Супервайзорът ще бъде отговорен за поддържането на точността и последователността на записите за грешки, за анализ на тенденции и за предоставяне на доклади на ръководството. Той/тя ще играе ключова роля в подобряването на качеството на софтуера чрез ефективно управление на жизнения цикъл на грешките – от откриването до разрешаването им.
Идеалният кандидат трябва да има опит в управление на екипи, отлични комуникационни умения и способност да работи в динамична среда. Задължително е да притежава аналитично мислене и внимание към детайла. Познаването на Agile и Scrum методологии ще се счита за предимство.
Основните задачи включват настройка и поддръжка на системата за проследяване на грешки, обучение на потребители, създаване на стандарти за въвеждане на грешки, както и анализ на ефективността на процесите. Супервайзорът ще работи в тясно сътрудничество с QA екипа и ще гарантира, че всички грешки се обработват своевременно и ефективно.
Тази позиция предлага възможност за професионално развитие в бързо развиваща се технологична среда и участие в проекти с глобално значение.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление и поддръжка на системата за проследяване на грешки
- Координация между екипи за ефективно разрешаване на грешки
- Анализ на данни и изготвяне на доклади за грешки
- Настройка на работни процеси и шаблони в системата
- Обучение на потребители относно използването на системата
- Създаване и прилагане на стандарти за въвеждане и класификация на грешки
- Проследяване на жизнения цикъл на грешките
- Идентифициране на повтарящи се проблеми и предложения за подобрения
- Работа с екипа по осигуряване на качеството (QA)
- Подобряване на процесите за управление на дефекти
Изисквания
Text copied to clipboard!- Минимум 3 години опит със системи за проследяване на грешки
- Опит в управление на екипи или проекти
- Добри познания по Jira, Bugzilla или подобни инструменти
- Разбиране на Agile/Scrum методологии
- Отлични комуникационни и организационни умения
- Аналитично мислене и внимание към детайла
- Способност за работа под напрежение
- Добро владеене на английски език
- Умения за създаване на отчети и анализи
- Желание за постоянно усъвършенстване
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате със системи за проследяване на грешки?
- Кои инструменти за управление на дефекти сте използвали?
- Как поддържате точността на записите за грешки?
- Какви методи използвате за анализ на тенденции при грешки?
- Как обучавате нови потребители на системата?
- Какви предизвикателства сте срещали при управление на дефекти?
- Как работите с QA екипа?
- Какво е вашето разбиране за Agile методологията?
- Какви подобрения сте въвеждали в предишни системи?
- Как приоритизирате критични грешки?
